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¿En qué ciudades de México ofrecen servicios?
Synergos Global tiene sede en la Ciudad de México y puede atender proyectos en distintas ubicaciones según el alcance. Contáctanos para revisar disponibilidad en tu zona.
¿Qué categoría de cableado recomiendan para una oficina nueva?
Para oficinas nuevas recomendamos cat6 como mínimo y cat6A si se contemplan velocidades de 10 Gbps en el futuro. Cat6 soporta 1 Gbps a 100m y es la opción más costo-efectiva para la mayoría de los proyectos. Cat6A es ideal para centros de datos, racks de telecomunicaciones y enlaces de backbone.
¿Cómo solicito una cotización?
Puedes solicitar una cotización completando el formulario en nuestra página de contacto, enviando un correo a maribel@synergosglobal.mx o llamando directamente. También podemos coordinar una visita técnica para levantar requerimientos y revisar el alcance del proyecto.
¿Cuánto tiempo toma un proyecto típico de instalación?
Los tiempos varían según la escala del proyecto. Una instalación de CCTV básica (4-8 cámaras) puede completarse en 1-2 días. Un proyecto de cableado estructurado para una oficina mediana toma entre 3 y 10 días. Proyectos integrales de mayor escala se planifican individualmente con un cronograma detallado.
¿Entregan pruebas y documentación de cableado?
Podemos realizar pruebas y entregar documentación técnica de la instalación según el alcance acordado para cada proyecto.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo?
Sí. Ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo con visitas programadas, actualizaciones, limpieza de equipos, pruebas funcionales y reportes periódicos. También contamos con soporte correctivo según el servicio contratado.
¿Qué garantía tienen los equipos e instalaciones?
Las condiciones de garantía dependen del equipo seleccionado y del alcance del servicio. Ese detalle se comparte en la propuesta o suministro correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre un sistema CCTV analógico e IP?
Las principales diferencias entre estos dos sistemas destacan una mejora significativa en la tecnología IP en puntos clave como calidad de imagen, mayor resolución y nitidez, funciones inteligentes como analíticos, escalamiento más flexible y una administración más simple.
¿Brindan soporte remoto o solo presencial?
Ofrecemos ambas modalidades. El soporte remoto es nuestra primera línea de atención para diagnósticos y ajustes de configuración, lo que permite tiempos de respuesta muy rápidos. El soporte presencial se activa cuando la situación lo requiere: fallas físicas, reemplazos de equipo o ampliaciones del sistema.
Ejemplos de solución
Escenarios de referencia para distintos sectores y necesidades operativas.
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